تواصل «الشركة الجهوية متعددة الخدمات الدار البيضاء – سطات» تعزيز موقعها كفاعل جهوي مرجعي في تدبير المرافق العمومية الأساسية، بعدما نجحت في الحفاظ على تسع إشهادات وطنية ودولية تغطي مختلف أنظمة التدبير والجودة والسلامة والبيئة والطاقة، عقب عملية افتحاص دقيقة أجراها «المعهد المغربي للتقييس» «IMANOR».
ويعكس هذا الإنجاز، متانة نظام التسيير المندمج المعتمد داخل المؤسسة، والذي يشمل مجالات متعددة تمتد من جودة الخدمات وسلامة المياه، إلى الصحة والسلامة المهنية، وأمن المعلومات، والنجاعة الطاقية، والقياس والمعايرة، وصولاً إلى محاربة الرشوة والتكوين المستمر.
وتشمل الإشهادات التي جددتها الشركة معايير دولية مرجعية من قبيل «ISO 9001» الخاصة بتدبير الجودة ورضا الزبناء، و«ISO 14001» المرتبطة بالتدبير البيئي، و«ISO 45001» الخاصة بالصحة والسلامة في العمل، إضافة إلى «ISO 50001» المتعلقة بالأداء الطاقي، و«ISO 27001» الخاصة بأمن نظم المعلومات، إلى جانب إشهادات أخرى مرتبطة بمراقبة جودة المياه والتكوين ومحاربة الرشوة.
وأكد يوسف التازي، المدير العام لـ«الشركة الجهوية متعددة الخدمات الدار البيضاء – سطات»، أن الحفاظ على هذه الإشهادات «لا يمثل غاية في حد ذاته، بل يشكل دعامة أساسية لتقوية مستوى التسيير وتحقيق الامتياز العملياتي»، مشدداً على مواصلة التطبيق الصارم للإجراءات واحترام المقتضيات التنظيمية والتعاقدية، مع الحرص على التحسين المستمر للخدمات المقدمة للمواطنين.
وأبرز تقرير الافتحاص مجموعة من نقاط القوة التي ميزت أداء الشركة، وعلى رأسها قدرتها على ضمان استمرارية وجودة المرفق العمومي في سياق التحولات المؤسساتية الكبرى، إلى جانب قيادة المشاريع الهيكلية والاستثمارات الموجهة لتطوير البنيات التحتية والخدمات الأساسية.
كما لم تسجل عملية الافتحاص أي حالة عدم مطابقة، سواء كبرى أو صغرى، وهو ما يعكس، صرامة أنظمة التدبير المعتمدة وفعالية آليات المراقبة الداخلية، للشركة الجهوية المعروفة اختصارا بـ«SRM Casa-Settat».
وعلى مستوى قطاع الماء الصالح للشرب، وسعت الشركة نطاق شهادة مخطط تدبير السلامة الصحية للمياه ليشمل أقاليم إضافية، مع تحقيق معدل مطابقة بلغ 100 في المائة لجودة المياه الموزعة عبر مجموع تراب الجهة.
كذلك، واصلت الشركة استثماراتها في مجالات الكهرباء والتطهير السائل، من خلال إعادة تأهيل عدد من المنشآت، وتطوير أنظمة الوقاية والكشف عن الحرائق، إضافة إلى مشاريع لإعادة استعمال المياه المعالجة في سقي المساحات الخضراء.
وفي جانب القرب من المواطن، عززت الشركة حضورها الميداني عبر توسيع شبكة الخدمات لتشمل 65 منطقة بعيدة عن المراكز الحضرية، يستفيد منها أكثر من 300 ألف زبون، إلى جانب إحداث أربع وكالات قارة جديدة وإطلاق عشر وكالات متنقلة موجهة للعالم القروي.
كما أولت المؤسسة أهمية خاصة للرأسمال البشري من خلال منظومة تكوين متخصصة مدعومة بمركز معتمد وفق معيار «ISO 29993»، بهدف مواكبة تطوير كفاءات المستخدمين وتعزيز ثقافة السلامة والأخلاقيات المهنية داخل مختلف المصالح والتخصصات.
ويأتي هذا التتويج، في سياق التحولات الهيكلية التي تعرفها جهة الدار البيضاء – سطات، ليؤكد طموح الشركة الجهوية متعددة الخدمات في بناء نموذج جهوي متقدم لتدبير المرافق العمومية، قائم على الجودة والاستدامة والابتكار، بما يخدم انتظارات المواطنين ويدعم الدينامية التنموية للجهة.