عززت «الشركة الجهوية متعددة الخدمات الدار البيضاء-سطات» حضورها بمدينة الدار البيضاء بافتتاح وكالة جديدة للزبناء بحي مولاي عبد الله، بالقرب من مصلى عين الشق، في خطوة تروم تسهيل الولوج إلى خدمات الماء والكهرباء والتطهير السائل وتقريبها من الساكنة.
وتوفر الوكالة نقطة استقبال محلية تتيح للمرتفقين أداء الفواتير وإيداع الطلبات وتتبعها ومعالجة ملفات الربط، بما يساعد على تيسير الإجراءات المرتبطة بهذه الخدمات الأساسية وتحسين ظروف استقبال المواطنين ومواكبتهم.
وجرى الافتتاح، تزامنا مع الاحتفال بعيد الوحدة، بحضور عامل عمالة مقاطعة عين الشق والمدير العام للشركة الجهوية متعددة الخدمات الدار البيضاء-سطات، إلى جانب عدد من مديري الشركة وأطرها ومسؤوليها.
ويترجم إحداث هذه الوكالة توجه الشركة المعروفة اختصارا بـ«SRM Casa-Settat»، نحو تعزيز خدمات القرب، عبر توسيع حضورها داخل الأحياء وتوفير فضاءات تتيح التواصل المباشر مع الزبناء والاستجابة لطلباتهم، كما يمنح ساكنة المنطقة منفذا أقرب لإنجاز معاملاتها، ويعزز مواكبة احتياجاتها اليومية المرتبطة بالماء والكهرباء والتطهير السائل.
ومن خلال هذا المرفق الجديد، تواصل«الشركة الجهوية متعددة الخدمات الدار البيضاء-سطات» جهود تحسين جودة العلاقة مع المرتفقين، وجعل القرب الترابي مدخلا لتيسير الحصول على الخدمات وتحسين تجربة الزبناء.
